Pan Zdeněk K. v březnu 2018 uvažuje o koupi luk pro chov dobytka a dalšího zvířectva pro pokrytí domácí spotřeby masa a mléka. Nemá ovšem dostatek finančních prostředků, a tak se rozhodne vzít si účelový úvěr na 500 000 Kč na dobu 15 let. Jedná se zaměstnancem poskytovatele spotřebitelského úvěru, který mu po podání všech předsmluvních informací a splnění dalších povinností předloží písemný návrh smlouvy o spotřebitelském úvěru. Tento návrh úvěrové smlouvy obsahuje také tyto údaje:
a) informaci o tom, že pan Zdeněk K. má možnost se v případě sporu obrátit na Českou obchodní inspekci
b) informaci o tom, že přednostně smluvní strany své spory předloží k řešení rozhodci, jímž je pan JUDr. Zbyněk L.
c) informaci o tom, že orgánem dohledu je Česká národní banka
d) informace o právu na předčasné splacení úvěru, mj. že před každým výročím uzavření smlouvy o spotřebitelském úvěru na bydlení lze bezplatně splatit 25% z dosud nesplacené části jistiny
e) informaci o tom, že výpis z účtu v podobě tabulky umoření bude dlužníkovi poskytnut na jeho žádost po uhrazení poplatku ve výši 500 Kč
Je informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů správně formulovaná?
ne, protože všechny spory ze spotřebitelských smluv řeší soudy
ne, protože smlouva obsahuje rozhodčí doložku, tudíž je k řešení sporů příslušný rozhodčí soud
ne, orgánem mimosoudního řešení sporů je finanční arbitr
ano