Pro zjišťování údajů o zdravotním stavu pojištěného nebo příčiny jeho smrti je pojistitel oprávněn vyžádat potřebné informace:
Přímo od zdravotní pojišťovny pojištěného, která má přehled o celkově poskytnuté zdravotní péči.
Jakýmkoliv způsobem, který bude přiměřený k bezodkladnému získání potřebných údajů.
Prostřednictvím osoby provozující zdravotnické zařízení, kterou k tomuto účelu pojistitel pověřil.
Pouze prostřednictvím pojistníka, pojištěného nebo jejich pozůstalých.