Dozor nad ochranou spotřebitele v oblasti pojišťovnictví a distribuce pojištění vykonává:
Česká národní banka, a to u osob, které podléhají jejímu dohledu.
Česká asociace pojišťoven, a to pouze ve vztahu k členským pojišťovnám.
Věcně a místně příslušný soud.
Česká obchodní inspekce.