Při zprostředkování spotřebitelského úvěru prostřednictvím hlasové telefonní komunikace, textové nebo multimediální zprávy nelze použít:
telefonní číslo pro přístup ke službám na účet volaného
telefonní číslo pro přístup ke službám univerzálního přístupového čísla
telefonní číslo pro přístup ke službám s vyjádřenou cenou
telefonní číslo pro přístup ke službám se sdílenými náklady