Pravidla stanovená zákonem o ochraně spotřebitele ohledně zákazu užívání nekalých obchodních praktik je třeba dodržovat:
pouze při prezentaci služeb neurčitému okruhu osob
při prezentaci služeb neurčitému okruhu osob (typicky v reklamě) i při jednání s konkrétními spotřebiteli
pouze při jednání s konkrétními spotřebiteli
pouze po podpisu smlouvy se spotřebitelem