Odmítne-li poskytovatel poskytnout spotřebitelský úvěr na bydlení z důvodu vyhledávání v databázi:
nesmí klientovi sdělit důvod zamítnutí žádosti
vyrozumí spotřebitele o výsledku a použité databázi
nesmí klientovi sdělit název databáze
je oprávněn sdělit pouze výsledek vyhledání, nikoli název databáze