Pokud je důvodem neposkytnutí úvěru výsledek automatizovaného zpracování údajů nebo vyhledávání v databázi, pak poskytovatel:
je povinen spotřebiteli oznámit toto odmítnutí a zároveň spotřebitele vyrozumí o výsledku a použité databázi, a to nejpozději do 30 dnů
je povinen spotřebitele bez zbytečného odkladu zavést do databáze odmítnutých žadatelů, včetně uvedení důvodů tohoto odmítnutí
nesmí spotřebitele informovat o použité databázi, o důvodech tohoto odmítnutí je povinen spotřebitele informovat nejpozději do 30 dnů
je povinen spotřebiteli bez zbytečného odkladu oznámit toto odmítnutí a zároveň spotřebitele vyrozumí o výsledku a použité databázi