Poskytovatel je v průběhu úvěrového vztahu povinen:
uchovávat smlouvy o spotřebitelském úvěru
pravidelně informovat ČNB o všech změnách v úvěruschopnosti spotřebitelů, s nimiž má uzavřenou úvěrovou smlouvu
pravidelně informovat spotřebitele o vývoji úrokových sazeb na finančním trhu
informovat spotřebitele o změnách v zákoně o spotřebitelském úvěru vždy, když k nim dojde